Hoe kan ik een product retourneren?
Niet tevreden over je product? Dat lossen we op.
Je hebt het recht om je product binnen 14 dagen te retourneren. Het aanvragen van een retour gaat het snelste via onze website. Klik hier op 'Contactformulier' en vul de volgende informatie in: je ordernummer, de artikelomschrijving, de reden van retourneren en je contactgegevens.
Wij nemen dan contact met je op met de verdere instructies. Er worden alleen producten retour genomen die compleet zijn en in de originele verpakking zitten. Als het product beschadigd of niet compleet is, dan komt het niet voor retour in aanmerking.
De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending, ons advies is om dit aangetekend te doen. De retour betaling doen wij zo spoedig mogelijk nadat de producten weer in ons bezit zijn. Afhankelijk van jouw bank staat het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen.
